AA.不予理睬
BB.虚心接受
CC.强硬回绝
DD.据理力争
出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应( )。
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对( )的乘客要提高警惕。
出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣 1 分。
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