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营业场所设置()岗位，为客户提供电力法律法规、用电报装、电费等查询和咨询服务。

营业场所设置咨询服务岗位，为客户提供（ ）等查询和咨询服务。

营业场所设置咨询服务岗位，为客户提供()等查询和咨询服务。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）

电客户服务提供标准》：咨询服务是指供电企业为客户提供电价电费、停送电信息、供电服务信息、用电业务、业务收费、客户资料、计量装置、法律法规、服务规范、电动汽车、能效服务、用电技术及常识等内容的咨询服务。