试题详情

营业场所设置咨询服务岗位，为客户提供()等查询和咨询服务。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）

供电营业窗口实行客户接待日制度。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）()

电力客户服务具有以下基本特征:（ ）。出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）

服务“十项承诺”包括( )。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）

营业场所设置咨询服务岗位，为客户提供（ ）等查询和咨询服务。