试题详情

12398、公司巡视办转办、营销服务舆情中的举报（行风问题线索移交）诉求，分别由省（市）公司、国网客服中心在接到后（）分钟内完成工单录入。

12398、公司巡视办转办、营销服务舆情中的举报（行风问题线索移交）诉求，分别由省（市）公司、国网客服中心在接到后20分钟内完成工单录入（具体要求按照电话受理规范执行）。（ ）

公司巡视转办、营销服务舆情中的举报（行风问题线索移交）诉求，由省（市）公司在接到后20分钟内完成工单录入(____)。

12398的举报（行风问题线索移交）诉求，国网客服中心在接到后20分钟内完成工单录入(____)。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，省（市）公司接到12398等外部渠道转办的客户诉求，国网客服中心接到公司巡视转办的投诉诉求及营销服务舆情后（ ）分钟内完成工单录入。