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国网客服中心受理客户线上办电审核后，在（ ）内完成资料审核。

国网客服中心受理客户查询咨询（包括信息查询、客户咨询、表扬及线上办电审核）后，不能立即办结的20分钟内派发工单（线上办电5分钟内完成资料审核）。

公司客服中心应当在受理投诉举报后（）分钟内完成审核并派发至责任单位

95598客户服务业务管理办法》规定，国网客服中心在接到线上办电申请后，（ ）内审核办电申请资料，因信息不完整、资料不清晰等原因，审核不通过的线上办电申请，应填写不通过原因，回退至客户申请环节。

按照《业扩报装管理办法》规定，通过线上渠道业务办理指南，引导客户提交申请资料、填报办电信息，线上客户代表在（）内完成资料审核。