A导入新课
B教学展开
C教学总结
D课前准备
（ ）是指在授课开始时通过一定方法集中学员的注意力，让学员明确培训目的、激发学习兴趣、相互建立信任。
培训师设计课程时应围绕课程()，激发学员学习兴趣。
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