试题详情

维护人员应在预约时间前（ ）到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知用户并取得用户的谅解。

维护人员应在预约时间前（ ）分钟到达客户现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解。

维护人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前( )通知客户，解释时间变更的原因并致歉

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（ ）分钟通知用户并取得用户的谅解。

装维人员若在特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户取得客户的谅解