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装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（ ）个小时通知客户

上门服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（ ）小时通知客户。

若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（ ）个小时通知客户

若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（ ）小时通知用户。

维护人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前( )通知客户，解释时间变更的原因并致歉，