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( )应包含安全提示、候车引导、出站引导、客流控制广播。

( )应包含电扶梯乘梯安全提示、文明乘车、违禁物品、购票及发票须知、一级安检、临时票亭引导、排队候车、运营结束清客、雨天提示广播，站台为安全门的车站另应增加安全提示广播。

在客流控制时人手不够的情况下，（）应组织驻站人员拿广播协助引导。

车站采取了相关客流控制措施后，应按照运营公司《线网广播管理办法》及时通过站内广播播放引导信息。

高架站防洪防汛重点：车站在降雨期间要强化对飘雨出入口、楼梯等防汛重点部位巡视，及时通知保洁人员清理积水并放置警示牌，同时要采取客流引导、广播提示等方式，告知乘客注意脚下安全。