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车站采取了相关客流控制措施后，应按照运营公司《线网广播管理办法》及时通过站内广播播放引导信息。

临时采取客流控制措施的，车站应通过乘客信息系统、广播等形式及时告知乘客。

车站级客流控制期间，（ ）负责通过车站综合监控，在客流控制区域播放客流控制广播

事故后，车站员工应按照运营安全事故处置要求，启动相应级别的应急预案，采取应急抢险控制措施，减少人员伤亡和财产损失，并按规定及时报告；当安全事故影响运营时，应通过车站、列车广播、告示或者其他媒介及时告知

当换乘站进行客流控制时，值班站长应视情况通知换入客流较大的相邻线路车站及时播放换乘大客流或越站广播，告知乘客大客流信息。