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当证件号码相同，仅在居民身份证、户口簿、()三者之间调整证件类型时，可以携带本人有效身份证件至营业网点办理即可，并通过“4-仅证件类型修改”，为客户办理证件要素变更

凡是系统内户名、证件类型、证件号码与客户提供有效身份证件不符的账户，应由存款人本人办理，且不得继续使用，应做客户账号调整或销户处理。

借记卡移动展业必须由客户本人持有效的第二代居民身份证办理或港澳台居民居住证（不受理其他类型证件），可以代办（）

柜台原则上不得受理个人客户证件类型和证件号码的查询,确需查询的,应由客户本人提交身份证件原件至柜台办理。

客户证件号码被他人占用、同一客户多ID等特殊原因，需要将原客户（未到现场）ID的证件类型修改为重号居民身份证、临时居民身份证、重号临时居民身份证、户口簿、重号户口簿或其他个人证件识别标识的,无须原客户