试题详情

通过联网核查无法确认客户居民身份证真实有效，或客户提供的身份证件为非居民身份证，客户经理应为客户办理密码重置一延时生效”业务，待对客户提供的身份证件进行核保，确认身份证件真实有效后，由客户再次到原网点

通过联网核查无法确认客户居民身份证真实有效，或客户提供的身份证件为非居民身份证，在客户提供相关辅助资料证明客户为存款人本人、账户余额在人民币()元(含)以下、客户同意销户等前提下，为客户办理实时密码

客户持居民身份证等可联网核查的身份证件办理外币兑换业务时，柜员应通过联网核查公民身份信息系统核验身份，并留存有效身份证件的复印件。

求客户本人办理的业务，柜员应要求客户提供本人合法的身份证件，并按照《中信银行客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》相关要求，利用联网核查、人脸识别等手段核验客户提供身份证件的有效性、客户本

渠道密码重置是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件、（ ）凭证原件及支付密码，对客户的渠道登录密码进行重置。