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《关于进一步明确客票系统故障时应急处置流程的通知》（运营客营电[2016]1357号）中规定车站无法正常售票且启动应急售票程序时，发售本站当日各次列车（）车票。

车站组织启动应急售票程序，发售本站当日各次列车（ ）车票。

件应急预案》的通知—京铁办〔2021 〕251 号规定，启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票，或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时，启动应急售票程序。车站组织启动应急售票程序，发售本站3

件应急预案》的通知—京铁办〔2021 〕251 号规定，高速铁路突发事件，无法售票处置流程中，启动电子客票应急模式仍无法正常发售车票，或经过集团公司相关部门研判客票系统无法发售车票时，采取（）、（）方

铁路客票系统故障，车站开启应急售票窗口，使用代用票发售当日各次始发列车有座席位，并根据预售情况适度控制旅客上车人数，防止超员。乘坐当日其他列车的旅客应组织其上车补票。