《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，（ ）的车票不得乘车、退票和改签，旅客应当到车站售票窗口换发新票。因旅客自身原因所致的，核收手续费。
A票面信息不完整
B行程信息提示残损
C票面模糊
D磁介质车票残损
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，（ ）的车票不得乘车、退票和改签，旅客应当到车站售票窗口换发新票。因旅客自身原因所致的，核收手续费。
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《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定因旅客自身原因致车票残损或票面信息不完整，旅客应当到车站售票窗口换发新票，不收手续费。
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，票面残损、信息不完整的车票不得<--NRC-->。旅客应当到车站售票窗口换发新票。
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，跨境车票旅客使用现金方式购买的，可在( )售票窗口、香港西九龙站售票窗口办理退票。
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票面残损、信息不完整的车票不得乘车、退票和改签，旅客应当到车站售票窗口（ ）。