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Ⅱ级 7.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心通过________、95598网站、“________”等自助查询方式向客户提供信息查询服务。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心通过____________、95598网站、“____________”等自助查询方式向客户提供信息查询服务。

国网客服中心通过95598电话自助语音、95598互动服务网站等( )方式向客户提供信息查询服务。（出处：《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三章第三十七条第1点）

Ⅰ级 1.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598客户服务业务（以下简称“95598业务”）是指国网客服中心通过95598电话、95598网站、“________”等多种渠

Ⅰ级 35.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：故障报修业务是指国网客服中心通过95598电话、________、“________”等实现的。