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Ⅱ级 21.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》中规定：优化营业厅功能区域设置中“4+N”原则指什么？

级 45.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》中规定：为贯彻落实公司建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标，更好服务电力客户、优化电力营商环境，进一步推进营业厅优化

Ⅰ级 32.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》中规定：延伸营业厅服务品牌建设。A、B级营业厅根据实际情况，通过实物演示、虚拟现实等方式增强客户________，打造普及电力知

Ⅰ级 31.《国家电网有限公司关于进一步优化营业厅建设运营工作的意见》中规定：营业厅建设运营工作坚持线上线下一体化，实现服务渠道融合。基于公司“卓越服务工程”建设，大力推广“网上国网”，推进传统业

Ⅱ级 24.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：新建厅应符合营业厅的相关标准要求，并参照《国家电网有限公司“三型一化”营业厅典型设计手册》建设。