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对后勤服务质量的评价方案包括（ ）。[1分]

后勤服务质量评价包括（ ）。[1分]

对后勤服务质量的评价方案包括（ ）、确定评价范围与频率和配置评价资源三个方面。[1分]

后勤评价是对后勤服务单位提供的后勤服务的评价，用以反映后勤服务单位服务质量的情况，一般包括对后勤服务企业的（ ）的评价。[1分]

后勤服务质量评价包括识别服务提供过程和（ ）。[1分]