A正确
B错误
Ⅰ级 6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅的服务人员经岗前培训合格,方能上岗工作。
《国家电网有限公司供电服务 》规定:供电营业厅的服务人员经岗前培训合格,方能上岗工作。
Ⅱ级 7.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:营业厅服务人员都要达到普通话水平测试三级及以上水平。
Ⅰ级 6.《国家电网有限公司供电服务标准》中供电营业厅的“四净四无”指的是什么?
Ⅰ级 2.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:营业厅门前无垃圾、杂物,________。
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