A正确
B错误
Ⅱ级 7.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:营业厅服务人员都要达到普通话水平测试三级及以上水平。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,下列哪些人员应具备大专及以上学历,取得普通话水平测试三级及以上水平?( )
Ⅰ级 6.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:供电营业厅的服务人员经岗前培训合格,方能上岗工作。
《国家电网有限公司供电服务 》规定:供电营业厅的服务人员经岗前培训合格,方能上岗工作。
Ⅰ级 2.《国家电网有限公司供电服务标准》规定:营业厅门前无垃圾、杂物,________。
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