试题详情

Ⅰ级 27.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：营业厅新建信息应在正式营业前5天，上报至国网客服中心进行知识点更新。

Ⅰ级 23.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：B级厅为县级中心营业厅。

Ⅱ级 24.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：新建厅应符合营业厅的相关标准要求，并参照《国家电网有限公司“三型一化”营业厅典型设计手册》建设。

Ⅰ级 27.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：营业厅应安排备班人员，营业期间不允许出现________。

Ⅲ级 17.《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：供电营业厅服务环境要求有哪些？