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当安全事故影响运营时，应通过（ ）及时告知乘客相关信息，做好乘客疏散、转移工作。

安全事故后，车站员工应按照运营安全事故处置要求，启动相应级别的应急预案，采取应急抢险控制措施，减少人员伤亡和财产损失，并按规定及时报告；当安全事故影响运营时，应通过车站、列车广播、告示或者其他媒介及时

遇到紧急情况时，运营车站应及时通过广播、乘客信息系统、通告等方式告知乘客 并有序组织疏散。

遇到紧急情况时，运营车站应及时通过广播、______ 、通告等方式告知乘客并有序组织疏散。

车站发生非正常情况或设施设备故障影响正常运营时，未及时发布信息对乘客进行告知。属于B类有效投诉。( )