试题详情

服务用语通用规范中，正确的服务用语有以下哪些？（ ）

服务用语通用规范包含哪些内容？

服务用语通用规范中，服务忌语/不规范的服务用语有以下哪些？（ ）

以下哪些属于服务正确用语,( )。

以下哪些描述符合服务规范常用语的要求