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建设重点客户服务团队文化有助于提高服务团队的工作效率，为团队中的全体成员树立正确的价值观和工作导向。

建立企业的重点客户服务团队文化，包含以下哪些内容？（ ）

组建重点客户服务团队包含哪些要求？（ ）

银服务工作指引》文件规定，文明规范服务总体工作目标是：以倡导( )为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立科学服务管理流程为重点, 以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，

团队文化的核心是价值观。