试题详情

（）是指我行利用电话自动语音向客户提供的24小时不间断的金融服务，具有转账结算、信息查询、投资理财等功能。

电话银行业务，是指使用计算机、电话集成技术采用电话自动语音和人工坐席等服务方式为客户提供（）、投资理财等金融服务的电子银行业务。

掌上银行业务是指我行借助于（），基于核心业务系统为客户提供的账户管理、信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财等在线金融服务以及移动商务、移动支付等增值服务。