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民用通信运营商负责抢修工作，须指定抢修负责人，抢修负责人须持有 。

民用通信运营商将抢修负责人、故障工单信息报通号部专业二级调度，通号部专业二级调度向OCC 申请抢修，由 发布抢修令。

抢修组设现场抢修指挥一人，负责抢修方案的现场实施。根据现场情况设若干抢修小组时，须分别指定负责人，分头完成一定范围的抢修工作，各抢修小组负责人都必须服从各负责人指挥

单专业的故障抢修，由（）任命抢修负责人并上报维调。联合抢修时，由维调指定某一专业为主要抢修专业，并授权以主要抢修专业负责人为抢修负责人，配合抢修相关专业指定一名联络人负责与抢修负责人联系。