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出入口有楼梯的扶梯调整：有 2 部扶梯的，其中 1 部故障时，原则上要保证另外１部扶梯为________；如因现场客流情况需调整为下行，需由________及以上人员同意后进行改向；

出入口无楼梯的扶梯调整：有 2 部扶梯的，其中 1 部故障时，原则上要保证另外1部扶梯为下行，安排 1 名员工引导出站的乘客从其他出入口出站；如因现场客流情况需调整为上行，需由副站区长及以上人员同意后

出入口无楼梯的扶梯调整：有 2 部扶梯的，其中 1 部故障时，原则上要保证另外1部扶梯为____，安排 1 名员工引导出站的乘客从其他出入口出站；如因现场客流情况需调整为上行，需由副站区长及以上人员

原则上车站同一区域配有两部自动扶梯的，故障时确保有一部扶梯用于上行使用，即当同一区域上行自动扶梯故障时，应将下行扶梯改至上行方向。如遇大客流时，车站可根据现场实际客流走向，由车站值班站长以上岗位人员

客流较少且有楼梯及 2 部以上电扶梯的出入口，车站也应开启全部电扶梯。