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车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条规定,车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车,并为其办理( )手续。

车站发现进站乘车的旅客精神异常时,如何办理

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车。

中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定,车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理（）。