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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十三条规定,车站发现进站乘车的旅客精神异常时,可不予其进站乘车,并为其办理( )手续。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车。

车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理退票手续。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》车门口发现上车乘车的旅客明显精神异常时，可拒绝其上车。列车上发现精神异常旅客时，应重点关注，并按规定交到站或下车站妥善处理。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害,如何与车站办理移交手续?