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代办开立定期存单时，不需要与客户本人电话核实开户意愿，在识别客户本人及其代理人的身份后，可根据《湖北银行个人客户业务申请书》上记载事项或客户意愿办理开户业务。（）

受理个人客户开户业务，应了解客户真实开户或交易意愿，合理判断客户陈述内容及其资料的真实性，对于存在不配合客户身份识别情况的客户，可先行办理开户，后续再进行身份识别。

）的个人现金取款应按要求进行大额实时核实，需客户提供住址、电话等信息，由网点内控副职（或运营内控副职/经理、业务助理）与系统预留的开户资料进行核实，对客户身份的真实性进行核实。代办取现时，根据系统

身份核实业务时，应严格按照银行结算账户开立的要求对客户开户资料（个人客户为其有效的个人身份证件、单位客户为其全套单位银行结算账户开户资料）及开户意愿进行核实，核实无误后可通过柜面“02005异常客户

非自然人客户身份识别,可采取()等方式向法定代表人或单位负责人核实开户意愿。