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《普速车站服务质量规范》规定，广播语音清晰，（）。

《高铁车站服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，内容准确，播放及时。

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.4规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，内容准确，（ ）。

《空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定,广播语音清晰,( ),形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。

《高铁车站服务质量规范》规定，车站广播采用自动语音合成方式，日常内容播音录音化。