A尽量多做手势,以加深客户的印象和理解
B与客户通电话结束时,先持断客户的电话
C受理客户咨询业务时,应耐心
D走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜
下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求()。
《供电营业职工文明服务行为规范》对行为举止的要求是( )。
供电营业职工文明服务行为规范对仪容要求是()。
下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求( )。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)
《供电营业职工文明服务行为规范》中,外在行为规范包括( )。
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