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公司客户全方位服务体系建设的总体思路包括：彻底改变以设备为主的传统管理模式，要增强（）为客户服务的意识。

公司客户全方位服务体系建设的总体思路包括：彻底改变以（）为主的传统管理模式，要增强全员、全程、全心全意为客户服务的意识。

公司客户全方位服务体系建设的总体思路，说法不正确的是（）。

《客户全方位服务体系建设工作方案》提出，要增强（ ）为客户服务的意识。[1分]

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户服务协同机制的内容包括：（ ）。