A争辩
B适时向澄清事实
C强调自己正确的方面,不承认错误
D教育
以下哪些描述属于消极的服务行为( )。
以下哪些描述属于积极的服务行为( )。
(多选)商家和买家服务沟通中,以下哪些行为会被识别为消极服务?
以下哪些属于现场服务要求严格执行的行为
以下哪些行为属于违规行为()。
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