试题详情

服务调度员在获取抢修人员反馈现场转供电、故障隔离信息后，需在5分钟内将停电信息告知客户。（）

在获取抢修人员反馈现场转供电、故障隔离信息后，需在10分钟内将信息告知已复电客户，告知的内容至少应包括：停电设备、转供电复电时间。

在获取抢修人员反馈现场转供电、故障隔离信息后，需在5分钟内将信息告知已复电客户，告知的内容至少应包括（ ）。

在获取抢修人员反馈的复电信息后，需在5分钟内将信息告知客户，告知的内容至少应包括：停电设备、停电原因、停电开始时间、停电结束时间。（）

服务调度员在获取故障停电信息后应确认停电影响客户情况，5分钟内将初步信息通知客户，内容至少应包括：（）。