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服务调度在应急响应处置阶段，涉及重要客户停电时，10分钟内通知客户经理电话联系客户。（）

大面积停电涉及重要客户停电时，服务调度人员10分钟内通知客户经理电话联系重要客户、重点关注客户。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，服务调度人员根据停电情况，涉及重要客户停电时，（ ）通知客户经理电话联系重要客户、重点关注客户。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，如果停电涉及重要客户，服务调度人员需在5分钟内通过短信及电话方式通知客户经理，通知的内容至少应包括（ ）。

故障停电涉及重要客户、重点关注客户、大客户时，地市服务调度应在5分钟内通知客户经理跟进。（）