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健全风险防控工作体系有力防范化解各类风险要做到哪几方面？（）

根据《中国银监会办公厅关于防范化解金融风险严守风险底线工作的意见》，健全风险治理体系，应（ ）。

防范化解重大风险需做到哪几点？(　　)

健全问题处理回访机制，及时回应客户关切，有效化解各类矛盾，有效防范和化解（）风险，切实防范（）风险和（）风险。

根据中国银监会办公厅关于防范化解金融风险严守风险底线工作的意见（银监办发【2016】年第27号），健全风险治理体系，应（ ）。