A以顾客为关注焦点
B领导作用
C全员积极参与
D过程方法
质量管理原则包括( ),改进,循证决策和关系管理。
七项质量管理原则包括:以顾客为关注焦点、()、全员参与、()、改进、()、关系管理。
质量管理八项原则包括:以顾客为中心原则;全员参与原则;领导作用原则;过程方法原则;系统管理方法原则;持续改进原则;基于事实的决策方法原则;与供方的互利关系原则
八大质量管理原则是指:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参加、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。()
( )不是质量管理原则中“改进”包括的基本内容。
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