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值班调度员与其联系对象之间进行一般调度业务联系、发布（或接受）调度指令时，必须互报单位、姓名，使用普通话和统一的调度、操作术语，并严格执行（）等制度。

在发布和接受调度操作指令时，双方必须互报单位、姓名，使用普通话和统一的调度、操作术语，并严格执行发令、复诵、监护、汇报、录音和记录等制度。

与调度对象进行调控业务联系时，应使用普通话和规范的调度术语，双方应先互 报单位和姓名，严格执行下令、（ ）、记录和汇报制度。

值班调度员发布的调度指令和调度业务联系应使用专用的调度电话，并必须全部录音

调度员下达（发布）倒闸操作指令必须使用统一的调度术语和操作术语。