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在发布和接受调度操作指令时，双方必须互报单位、姓名，使用普通话和统一的调度、操作术语，并严格执行发令、复诵、监护、汇报、录音和记录等制度。

发布和接受操作指令时，必须互报单位、姓名，使用规范术语，严格执行复诵、录音制度。

值班调度员与其联系对象之间进行一般调度业务联系、发布（或接受）调度指令时，必须互报单位、姓名，使用普通话和统一的调度、操作术语，并严格执行（）等制度。

严格执行受令、复诵、录音、记录和汇报制度，由（）受令，受令人在接受调度正令时，开启免提功能，使用普通话及调度术语，互报单位名称（站名）、姓名，主动复诵调度正令与发令人核对无误，待下达发令时间后方可执

值班调度值班员发布调度指令时，应正确使用调度术语，与受令人互报单位、姓名、核对时间，下令全过程必须严肃，认真执行监护、复诵、录音和记录制度。