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( )GB/T19001-2000标准中所述的“产品”，仅指组织预期提供给顾客的产品或指组织的顾客所要求的产品，不包括产品实现过程中可能会产生的一些非预期的产品。

GB/T19001 本身并不规定产品要求，产品要求由顾客规定。（）

顾客财产就是指由顾客提供给组织，用于生产顾客所需产品的原材料。

顾客是指接受产品组织或个人，即包括组织外部顾客，但不包括组织内部顾客。（）

依据GB/T19001标准8.3.4条款的要求，为确保产品和服务满足规定的使用要求或预期用途，应进行（）