试题详情

投诉受理类型包括：ETC通行费争议、( )、通行异常、( )、发行售后、非ETC收费、( )、其他投诉8类

客户投诉按类型包括：（ ）、ETC发行售后投诉、ETC拓展应用投诉、非ETC收费投诉、服务投诉和其他投诉等

客户投诉按类型区分为（）、（ ）、（）、（ ）、ETC发行售后投诉、ETC拓展应用投诉以及非ETC收费投诉、服务投诉和其他投诉等。( )

投诉受理类型包括：（ ）非ETC收费、服务质量、其他投诉8类。

线下接办及其它渠道反馈的联网通行费争议投诉视事件责任方受理，依托（ ）服务系统完成ETC通行费争议及非ETC类投诉处理。（ ）