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银行保险机构开展消费投诉处理工作应当( )

银行保险机构应当从()上保证消费投诉处理工作顺利开展，

银行保险机构在消费投诉处理工作中，应当核实投诉人身份，（）。

银行保险机构应当健全消费投诉处理考核评价制

银行保险机构开展消费投诉处理工作应当（），充分考虑和尊重消费者的合理诉求，公平合法作出处理结论。