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在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构（ ）办理，并告知投诉提出人。

在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构也必须办理，并告知投诉提出人。（）

在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的，银行保险机构可以：

在消费投诉处理过程中，发现消费投诉不是由（）提出的，银行保险机构可以不予办理，并告知投诉提出人。

投诉人在消费投诉处理期限内再次提出同一消费投诉的，银行保险机构可以（ ）。