《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》银发(2018)243号，推进标准实施工作，从以下（ ）方面着手。
A建立建全工作机制
B优化资源配制
C规范投诉数据统计与报送
D完善保障措施
E强化监督管理
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《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》银发(2018)243号，推进标准实施工作，从以下（ ）方面着手。
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根据《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》银发(2018)243号，鼓励银行业金融机构以（ ）为单位，按年度向社会公布金融消费者投诉受理与处理情况。
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关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》银发(2018)243号，银行业金融机构应当自本通知印发之日起按照要求开展《投诉分类及编码》标准应用实施工作，于每季度结束后（ ）
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根据《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》银发(2018)243号，金融消费者因服务态度及服务质量引起的投诉原因有服务态度、业务操作及效率、业务差错、（ ）。
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《中国人民银行中国银行保险监督管理委员会关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知（银发〔2018〕243号）》提出，系统应满足的要求不包括（）。