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高压配电网故障信息后，快速初步判断（ ）、（ ）、（ ），立即通过资产系统故障抢修模块和电话向属地配电运行或抢修部门急修当值人下达高压配电网故障抢修任务，并在5分钟内将停电初步信息传递服务调度。

95598呼叫中心人员受理客户报障后立即通知服务调度，服务调度初步判断报障信息、停电范围和受影响的重要用户，并过滤无效和重复报障信息后，立即通过营销系统和短信向属地设备运维或抢修部门抢修当值人下达低压

达故障现场后，（）内向调度或服务调度反馈到达现场时间。调度部门收到高压配电网故障信息反馈后，应在5分钟内传递服务调度。服务调度在接收到各类信息反馈后，应在5分钟内传递95598，并对外发布停电信息。

广西电网有限责任公司高低压配电网日常紧急抢修管理业务指导书：调度部门负责及时向95598服务热线班汇报10kV配电故障的处理过程、处理结果等信息。

服务调度若初步判断为高压配电网故障，应在5分钟内将故障信息通知调度。（）