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NPS、TCSI测评和实时测评是（）的三个三级分类。

指标体系业务架构中，客户服务域的“客户体验”包括3个三级分类，分别为NPS、实时测评、TCSI测评。

TCSI具体来自哪个机构的测评

简述能力测评的分类。

客户分类办法中，对零售户按照销售能力指、贡献度、诚信度三个维度进行分类测评。()