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指标体系业务架构中，客户域包括的二级分类为：（）

指标体系业务架构中，不属于客户服务域二级分类的，是（）

指标体系业务架构中，人力域包括2个二级分类，分别为效率、人员。

指标体系业务架构中，客户服务域的“客户投诉”，包括的三级分类为（）

中国联通企业级数据指标体系业务架构中财务域的二级分类财务分析中包括包括哪些三级分类？