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集体性诉求属于（）管控范围

下列各项中，不属于用人单位集体性福利的有( )

有越级倾向诉求，有向 12398、电力监管部门越级反映倾向或已反映的客户诉求属于（）管控范围

下派投诉工单后回访客户反映问题未解决回退的诉求属于（）管控范围

有越级倾向诉求，有向非 95598 热线、非系统内渠道反映的客户诉求，有：政府部门、消费者权益保护协会、媒体等属于（）管控范围