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加强业务满意度评价，计划、设备、系统运行、市场部门（）根据客户业务满意度评价制定、落实整改措施。

根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，计划、设备、系统运行、市场部门（ ）根据客户业务满意度评价制定、落实整改措施。[1分]

加强第三方客户满意度评价，计划、设备、系统运行部门负责落实供电稳定及有关问题处理的专业提升措施，市场部门负责监督供电安全措施的落实。

根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强业务满意度评价，（）每季度开展业务满意度分析。

市场部门每年负责组织第三方客户满意度评价，负责制定客户满意度提升总体方案，负责分解指标并开展考核。（）