95598停电公告录入
司95598业务管理规范,地市供电局需在执行欠费停电前( )个工作日将计划停电户数及停电方式报送公司客户服务中心,并在停电前将供电单位、停电时间、停电方式及欠费客户编号等信息录入“95598公告板
故障停电信息录入
对于突发停电,系统运行部门确认故障停电信息后,5分钟内传递至地市服务调度,地市服务调度5分钟内完成系统停电事件录入及客户短信通知工作,并播报紧急IVR公告。
运行数据录入前需要收集停电(不停电)作业的( )等信息,信息来源包括生产工作计划、停电计划和停电公告、电网限电情况、调度运行记录、变电运行检修记录、配电运行检修记录和故障抢修记录及分析报告等。
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